Condições para troca

Caso você precise realizar a troca de um produto, poderá solicitar dentro de 7 (sete) dias após a data de recebimento, desde que o item esteja na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.

Situações em que a troca pode ser solicitada:
✔ Produto com defeito de fabricação;
✔ Produto diferente do solicitado (erro de tamanho, cor ou modelo).

Procedimento para Solicitação de Troca:
A troca deve ser solicitada exclusivamente através do whatszapp. No e-mail, informe o número do pedido e o motivo da troca.

Custos de Envio:

✔ Em casos de produto com defeito de fabricação ou erro no envio, a Curamedic cobre os custos de envio da devolução e do reenvio do novo item.
✔ Caso o cliente solicite a troca por outros motivos (como desejo de um outro tamanho ou cor), o custo do envio do produto para troca será do cliente, mas a Curamedic não cobrará o frete para o reenvio do novo produto.

Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato com nosso suporte pelo whatszapp.